Лучшие книги по маркетингу и продажам для начинающих

Содержание
  1. Роберт Чалдини, «Психология влияния»
  2. Джек Митчелл «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания».
  3. Игорь Манн «Маркетинг на 100%: как стать хорошим менеджером по маркетингу».
  4. №4. «Маркетинг: от А до Я», Филип Котлер
  5. № 5 «Клиенты на всю жизнь», Карл Сьюэлл
  6. № 6. Маркетинговые войны Джека Траута и Эла Райса
  7. №7. «100% маркетинг», Игорь Манн
  8. № 8. «Конец маркетинга, каким мы его знаем», Серхио Зиман
  9. № 9. «Нет, спасибо, я просто смотрю» Гарри Фридмана
  10. № 10. Рекламная информация Дэвида Огилви
  11. № 11. Мифы Тимоти Синингема в маркетинге и лояльности клиентов
  12. Лучшие книги по маркетингу и рекламе
  13. №1. «Путеводитель по маркетинговым консультационным услугам», Михаил Иванов и Михаил Фербер
  14. № 2. «Десять заповедей бизнеса и как их нарушать» Билла Фромма
  15. Номер 3. Конкурентная разведка. Уроки из окопов, Стивен Миллер
  16. №4. «Враг внутри. Когда клиенты думают, что у нас нет на них времени », — говорит Бьюкенен
  17. № 5. Низкозатратный маркетинг, Джей
  18. № 6. Сила простоты, Джек Траут
  19. № 7. Dream Society, Рольф Йенсе
  20. № 8. Выживание с акулами Харви Маккея
  21. № 9. «Креативные стратегии в рекламе», А.Д. Юлер, Б.Л. Дрюниани
  22. №10. «Как завоевать покупателя», Н. Рысев
  23. 12. Р. Тарасенко “Ценные решения”
  24. 10. Д. Янч “Маркетинг без диплома”
  25. 9. Й. Бергер “Заразительный”
  26. 5. Йона Бергер «Заразительный: психология сарафанного радио. Как продукты и идеи становятся популярными».
  27. Филип Котлер, «Маркетинг от А до Я»
  28. Карл Сьюэлл, «Клиенты на всю жизнь»
  29. Гарри Фридман, «Нет, спасибо, я просто смотрю»
  30. 5. Е. Крюкова, Д. Савельев “100+ хаков для интернет-маркетологов”
  31. 14. М. Стелзнер “Контент-маркетинг”
  32. Дэвид Огилви, «О рекламе»
  33. Тимоти Кейнингем, «Мифы о маркетинге и лояльности потребителей»
  34. 4. Д. Ньюман “Бери и делай!”
  35. 2. Сет Годин «Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся».
  36. 7. Д. Огилви “О рекламе”
  37. 3. Бен Хант. «Конверсия сайта. Превращаем посетителей в покупателей»
  38. Цитата
  39. Серхио Займан, «Конец маркетинга, каким мы его знаем»
  40. 4. Эрик Энж, Стефан Спенсер, Рэнд Фишкин, Джесси Стрикчиола. «SEO. Искусство раскрутки сайтов»
  41. 11. Р. Чалдини, Н. Гольдштейн, С. Мартин “Психология убеждения”
  42. 8. С. Годин “Фиолетовая корова”
  43. 9. Филип Котлер «Основы маркетинга. Краткий курс».
  44. Аллан Диб, «Одностраничный маркетинговый план»
  45. Дамир Халилов, «Маркетинг в социальных сетях»
  46. 17. Н. Давар “Идеальный маркетинг. О чем забыли 98 % маркетологов”
  47. 2. К. Сьюэлл, П. Браун “Клиенты на всю жизнь”
  48. Игорь Манн «Маркетинг без бюджета»
  49. 3. Пол Браун, Карл Сьюэлл «Клиенты на всю жизнь».
  50. 2. Пако Андерхилл. «Почему мы покупаем, или Как заставить покупать»
  51. Цитата
  52. 15. Д. Траут, Э. Райс “22 непреложных закона маркетинга”
  53. 8. Игорь Манн «Маркетинг без бюджета: 50 работающих инструментов».
  54. 6. М. Ньюмейер “Zag”
  55. Практикуйтесь
  56. 18. Ф. Барден “Взлом маркетинга”

Роберт Чалдини, «Психология влияния»

Роберт Чалдини,

Наш список открывается книгой, которая неизменно достигает рейтингов и вершин бестселлеров по всему миру. Роберт Чалдини — американский психолог, разработавший теорию «от двери к лицу». Это один из методов манипуляции в маркетинге: люди чаще готовы принять ваше предложение, если они уже отказались от чего-то большего.

Например: к вам подходит парень и просит купить пять билетов на игру за пять долларов. Вы отказываетесь. Таким образом, он предлагает шоколад — всего по доллару за штуку. Чтобы не обидеть мальчика, купите плитку шоколада, потому что она не такая обременительная. Эта история на самом деле произошла с Чалдини, потом он придумал свою теорию. Впоследствии теория была подтверждена классическими научными исследованиями.

«Психология влияния» — первоклассная книга по маркетингу, в которой все об этих интересных теориях и наблюдениях. Не всегда верить автору, но большинство предложенных манипуляций работают.

Джек Митчелл «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания».

Мы остаемся предвзятыми. В этой книге воплощена мысль предыдущей: успех в обслуживании клиентов. Но вроде бы в этом меньше самопожертвования. Автор — практикующий предприниматель, владелец сети магазинов одежды, который, кажется, не хочет умирать во имя клиентов, а заботится о них с заботой и удовольствием.

Игорь Манн «Маркетинг на 100%: как стать хорошим менеджером по маркетингу».

На обложке написано, что это самая покупаемая книга по маркетингу в России. Добавим, что это, пожалуй, самая простая и доступная книга по маркетингу в России. То есть все, что в нем написано, практически быстро и легко применить в вашем бизнесе или в любом маркетинговом отделе компании. Это серия простых и практических советов на каждый день с множеством примеров: как работать менеджером по маркетингу, чтобы ему и его компании было хорошо. Миллионом цитат он не засунется в голову, но сформирует новое отношение к работе в маркетинге.

Подходит для: маркетологов среднего и продвинутого уровней. Новички могут найти много запутанных терминов.

Это так называемый «инновационный» маркетинг. Он исходит из того, что людям намного проще продавать новые «эксклюзивные» предметы, о существовании которых они даже не подозревали. По мнению автора, ключевую роль играет фактор необычности и исключительности: человеку нравится думать, что он не такой, как все; выделяется из толпы.

№4. «Маркетинг: от А до Я», Филип Котлер

№4. «Маркетинг: от А до Я», Филип Котлер

Подходит для: новичков.

Классика маркетинга, без которой невозможно начать познание этой неординарной научной дисциплины. Подробно изучить основные приемы и механизмы убеждения, продвижения, создания спроса. Идеально подходит для владельцев небольших брендов и предприятий, которые не хотят обращаться за помощью к специалистам, но планируют самостоятельно развивать свой бизнес.

№ 5 «Клиенты на всю жизнь», Карл Сьюэлл

№ 5 «Клиенты на всю жизнь», Карл Сьюэлл

Подходит для: маркетологов среднего и продвинутого уровней.

Рассказ книги следует начать с того, что Сьюэлл — активный успешный бизнесмен. На страницах своих работ он с удовольствием делится советами и рекомендациями, рассказывает, как с нуля развивал сеть дилерских центров. Ключевой посыл: повторные продажи необходимы.

№ 6. Маркетинговые войны Джека Траута и Эла Райса

№ 6. Маркетинговые войны Джека Траута и Эла Райса

Подходит для: промежуточных продавцов.

Любому бизнесу нужна стратегия продвижения. Как именно будет строиться коммуникация с общественностью? На каком языке будет происходить общение с потребителем? Какое место занимает бренд в социальной структуре? Книга помогает найти ответы на эти и многие другие вопросы, а заодно разработать эффективные рекламные кампании.

№7. «100% маркетинг», Игорь Манн

№7. «100% маркетинг», Игорь Манн

Подходит для: маркетологов.

Игорь Манн — признанный классик российского маркетинга. Его произведения изучаются в профильных вузах, составляют основу учебных планов и программ. Несмотря на то, что эта книга написана очень давно, она не потеряла своей актуальности. А все потому, что рассмотренные в нем принципы и механика являются фундаментальными. Так же эффективно они будут работать в продвижении бренда одежды или современной IT-компании.

№ 8. «Конец маркетинга, каким мы его знаем», Серхио Зиман

№ 8. «Конец маркетинга, каким мы его знаем», Серхио Зиман

Подходит для: среднего уровня знаний.

В этой книге маркетинг позиционируется как фундаментальная и всеобъемлющая наука. Его хорошо использовать для разработки стратегий продвижения или выхода из кризисных ситуаций.

№ 9. «Нет, спасибо, я просто смотрю» Гарри Фридмана

№ 9. «Нет, спасибо, я просто смотрю» Гарри Фридмана

Подходит для: Продавцов по маркетингу.

Наверное, главная книга любого продавца. В нем рассказывается, как превратить даже самого «холодного» покупателя в заинтересованного покупателя. Кто-то жалуется на обилие «воды», но это только погружает читателя глубже в атмосферу продаж, помогает понять, что нет возражений, что ее нельзя закрыть. Главный посыл: всегда проявляйте сочувствие, человеческий фактор имеет огромное значение.

№ 10. Рекламная информация Дэвида Огилви

№ 10. Рекламная информация Дэвида Огилви

Подходит: тем, кто только начинает свой путь в маркетинге, и тем, кто уже успел добиться определенных успехов.

Основная цель — укрепление связей внутри компании, нематериальные формы мотивации сотрудников, а также активное развитие корпоративной культуры. «Наши сотрудники должны думать, что они работают в лучшей компании в мире» — главный тезис книги. И это убеждение, по мнению Огилви, повысит узнаваемость бренда, привлечет дополнительных партнеров и инвесторов.

№ 11. Мифы Тимоти Синингема в маркетинге и лояльности клиентов

№ 11. Мифы Тимоти Синингема в маркетинге и лояльности клиентов

Подходит для: маркетологов среднего и продвинутого уровней.

Пожалуй, самый необычный бестселлер в коллекции. Дается критика активно применяемых концепций и теорий, объясняется, почему от них нужно отказаться сегодня. Конечно, все советы и рекомендации субъективны, поэтому решать, использовать ли их, решать вам.

Лучшие книги по маркетингу и рекламе

№1. «Путеводитель по маркетинговым консультационным услугам», Михаил Иванов и Михаил Фербер

№1. «Путеводитель по маркетинговым консультационным услугам», Михаил Иванов и Михаил Фербер

На какой уровень рассчитан: средний.

Бестселлер, представляющий собой собрание работ различных ученых. Помимо теорий и гипотез, в нем вы найдете множество жизненных наблюдений и заметок, различные зарисовки. Предполагается, что прочитанное поможет вам разработать эффективный план продвижения.

№ 2. «Десять заповедей бизнеса и как их нарушать» Билла Фромма

№ 2. «Десять заповедей бизнеса и как их нарушать» Билла Фромма

На каком уровне указывается: средний-продвинутый.

Суперкнига, которую должны прочитать все менеджеры. В нем есть рекомендации по качественному запуску, профилактике эмоционального выгорания и постепенному утеплению аудитории. Здесь также объясняется, как проявлять творческий подход и придумывать интересные идеи.

Номер 3. Конкурентная разведка. Уроки из окопов, Стивен Миллер

Номер 3. Конкурентная разведка. Уроки из окопов, Стивен Миллер

Для какого уровня: средний и продвинутый.

Это даже не книга, а сборник лучших научных статей по маркетингу. В них вы найдете статистику и концептуальные результаты глубоких исследований. Информация представлена ​​прямо и конкретно, без воды, без скрытого смысла.

№4. «Враг внутри. Когда клиенты думают, что у нас нет на них времени », — говорит Бьюкенен

№4. «Враг внутри. Когда клиенты думают, что у нас нет на них времени », - говорит Бьюкенен

Для какого уровня: продвинутый.

Практическое руководство, написанное профессором. Вот как теории, так и ценные советы, которые можно применить на практике.

№ 5. Низкозатратный маркетинг, Джей

№ 5. Низкозатратный маркетинг, Джей

Для какого уровня: средний и продвинутый.

Ноу-хау в мире маркетинга. Рекомендуется к прочтению всем действующим руководителям. Внутри вы найдете только актуальные техники и механизмы, позволяющие удерживать внимание аудитории, привлекая новых клиентов.

№ 6. Сила простоты, Джек Траут

№ 6. Сила простоты, Джек Траут

Для какого уровня: средний и продвинутый.

Деловая книга, полная юмора и горячих шуток. Здесь столько же веселья, сколько и драгоценных мыслей. Материал представлен просто и увлекательно, что только улучшает процесс запоминания.

№ 7. Dream Society, Рольф Йенсе

№ 7. Dream Society, Рольф Йенсе

Для какого уровня: средний и продвинутый.

Книга о том, как заработать деньги в будущем. В нем вы найдете довольно неспецифические планы, но возможные прогнозы. Однако они важны и для маркетолога: без дальновидности невозможно разработать эффективные стратегии продвижения. Одно из основных преимуществ — расширить кругозор читателя.

№ 8. Выживание с акулами Харви Маккея

№ 8. Выживание с акулами Харви Маккея

Для какого уровня предназначен: начальный.

Хотя эта работа была опубликована в 1991 году, она до сих пор остается актуальной. Именно с нее начали свой путь многие известные маркетологи. Основная заслуга заключается в последовательном анализе основных теорий и концепций рекламы.

№ 9. «Креативные стратегии в рекламе», А.Д. Юлер, Б.Л. Дрюниани

№ 9. «Креативные стратегии в рекламе», А.Д. Юлер, Б.Л. Дрюниани

Для какого уровня: средний и продвинутый.

Книга о рекламе. Рассказывает все тонкости и нюансы, предостерегает от обидных ошибок. Конечно, немного «воды» можно было бы удалить, но даже это не мешает получать удовольствие от чтения.

№10. «Как завоевать покупателя», Н. Рысев

№10. «Как завоевать покупателя», Н. Рысев

Для какого уровня: продвинутый.

Основное отличие от аналогов — это общая идея. Автор постарался проследить весь путь от того, как посетитель становится покупателем.

12. Р. Тарасенко “Ценные решения”

Многие маркетологи и руководители сталкиваются с проблемой правильной цены и пытаются решить вопрос о том, как определить стоимость продукта для конечного потребителя с учетом его реальной стоимости, себестоимости, возможностей для клиентов и конкурентов действия.

Это именно то, что вы узнаете, прочитав книгу Р. Тарасенко, вы узнаете, как правильно повышать цену, не теряя позиции покупателей и учитывая их готовность к покупке, как правильно проводить акции и правильно использовать демпинг. Здесь вы найдете множество идей, дельные советы и минимум «воды”.

10. Д. Янч “Маркетинг без диплома”

«Маркетинг без диплома”

Если вы владелец малого или среднего бизнеса, возможно, вы столкнулись с ситуацией, когда у вас есть хороший продукт, но нет стабильных продаж. Часто это происходит в начале бизнеса, но если такой период затягивается, предприниматель сдается или начинает бегать из одной крайности в другую, обращаясь к разным специалистам и пробуя разные подходы.

действительно, важно выбрать стратегию, разработать план и действовать в его рамках, используя определенные инструменты. Джон Янч говорит об этом в своей книге, он предлагает конкретные методы для достижения маркетинговых целей без больших затрат и в краткосрочной перспективе.

9. Й. Бергер “Заразительный”

Важно уметь говорить о своем продукте, но еще лучше, когда о нем говорят люди. В книге «Заражение» рассказывается о том, как управлять молва и заставлять потребителей и покупателей говорить о вас.

Это издание является одним из лучших в продвижении услуг и товаров как офлайн, так и онлайн, потому что вирусный контент в сети — мощный инструмент в руках маркетолога. Дж. Бергер — профессор Уортонской школы бизнеса. Долгое время он изучал поведение людей, их реакцию на те или иные сообщения. В книге он делится конкретными методами, которые помогут вам создавать рекламные тексты, видеоролики, статьи, которыми люди будут делиться друг с другом и обсуждать.

5. Йона Бергер «Заразительный: психология сарафанного радио. Как продукты и идеи становятся популярными».

Настоящая находка для контент-маркетинга и рекламных кампаний брендов. В книге есть несколько приемов создания вирусных продуктов — сообщений, которыми вы хотите поделиться.

Книга интересна и вне маркетингового контекста. Эти примеры, наполненные примерами из психологии человека, интересно читать. Как будто вам рассказали секрет того, как устроена человеческая голова.

После прочтения предприниматели, блоггеры, маркетологи, все, кто участвует в поддержании внимания клиентов, начнут немного больше понимать психологию людей.

Филип Котлер, «Маркетинг от А до Я»

Филип Котлер, маркетинг от А до Я

Следующая из наших 10 лучших книг по маркетингу для чтения — это Филип Котлер, профессор и магистр экономики. Этот автор признан и в России: ему присвоено звание почетного доктора РЭУ. Плеханов. Котлер — известный маркетолог, автор сотен полезных статей и книг. Именно Котлер объединил знания в области психологии, философии, экономики и рекламы, создал на их основе несколько фундаментальных теорий маркетинга и рассказал компании, как их все использовать.

Работы Котлера стоит прочитать каждому начинающему трейдеру и бизнесмену. Но прежде всего «Маркетинг от А до Я». В этом относительно большом томе перечислены все основные концепции, которые пригодятся при запуске продвижения бизнеса. Совет универсален, есть много конкретных рекомендаций, которые можно применить сразу. Многие маркетологи называют это настольной книгой — обратите внимание и на нее.

Карл Сьюэлл, «Клиенты на всю жизнь»

Карл Сьюэлл, Клиенты на всю жизнь

Почетное третье место в отборе «книг по маркетингу, которые стоит прочитать» занимает работа по повторным продажам и репутации — «Покупатели на всю жизнь». Книга не подходит тем, кто ничего не понимает в рекламе и бизнесе, азы все же лучше почерпнуть у Котлера.

Книгу Сьюэлла тоже стоит прочитать, потому что автор — успешный бизнесмен. Правда, он развивает сеть автосалонов, поэтому его советы не всегда будут применимы в онлайн-бизнесе. Воспользуйтесь его советом в качестве аналогии. Например, если писатель утверждает, что успех диалога с клиентом зависит от того, чистый у вас офис или нет, перенесите эту идею на сайт. Фактически, если целевая страница курса будет чистой и аккуратной, продуманной и понятной для пользователя, конверсия будет выше.

Основная идея книги — повторные продажи обходятся компании намного дешевле, чем первые.

логично, что Сьюэлл намеревается построить бизнес постоянных клиентов — вам нужно предоставить людям продукт высочайшего качества, отличный сервис, поддержку с хорошей репутацией — тогда бизнес будет расти.

Гарри Фридман, «Нет, спасибо, я просто смотрю»

Гарри Фридман: «Нет, спасибо, я просто смотрю»

Этот том часто включается не только в книги по маркетингу, но и в списки литературы по продажам: Фридман пишет о превращении потенциального клиента в покупателя. Кто-то подумает, что в книге много «воды», но есть и полезная информация. Вот лучшие идеи, если вам не хочется искать, где скачать или купить книгу:

  • Каждый покупатель должен быть доволен — в случае с веб-сайтом подойдет хотя бы одно приветствие;
  • Старайтесь не вторгаться в личное пространство клиента;
  • Проявите сочувствие: подумайте о том, что чувствует покупатель на каждом этапе покупки;
  • Слушайте идеи своих клиентов — собирайте как можно больше отзывов;
  • Не используйте профессиональные термины, лучше выражайте свои мысли ясно и просто. Специалист все равно поймет вас, а новичкам будет сложно понять непонятный жаргон;
  • Покупатель должен понимать, что вы специалист — почему вы так себя определяете, кто вы на самом деле как профессионал в нужной области;
  • Общайтесь с покупателями: сайт — это только первый этап продаж. Звоните покупателю по телефону, наймите хороших менеджеров по продажам.

Почему мы включили эту книгу в список обязательных к прочтению начинающего основателя онлайн-школы? Без маркетинга нет продажи, но без продажи нет маркетинга. Если вы планируете создать успешный бизнес, не разделяйте эти две области.

5. Е. Крюкова, Д. Савельев “100+ хаков для интернет-маркетологов”

«Более 100 хаков для интернет-маркетологов”

Большинство компаний имеют собственные сайты и страницы в социальных сетях и регулярно рассылают потенциальным клиентам полезные материалы по электронной почте. Поэтому сегодня интернет-маркетинг — это забота многих предпринимателей. Его досадная особенность в том, что все меняется очень быстро и рекомендации, данные 3–5 лет назад, уже не работают. Также в этой теме много тех, кто говорит о том, чего сами не знают, то есть «лжегуру.

Эта книга написана в 2018 году, поэтому информация в ней новая. Его авторы — профессионалы: генеральный директор и руководитель отдела маркетинга Texterra. Еще один плюс: книга описывает реалии Рунета, а не зарубежный опыт. Подходит всем, кто продвигается в Интернете, авторы уделили большое внимание контенту, от статей для социальных сетей до эффективных текстов для лендингов.

14. М. Стелзнер “Контент-маркетинг”

«Контент-маркетинг”

Эта книга предназначена для тех, кто работает в социальных сетях, блогах, продает товары через интернет-магазин или другими способами и продвигает свой бизнес в Интернете. Стельцнер — эксперт по социальным сетям и создатель одного из самых популярных маркетинговых блогов в мире. Поэтому есть смысл прислушаться к его советам и попробовать реализовать их в своей практике.

Автор предлагает отойти от агрессивной рекламы и, создавая контент, делает акцент на преимуществах для читателей, открывает новые способы привлечения клиентов и заработка на сайтах, а также заряжает себя энергией и позитивом.

Дэвид Огилви, «О рекламе»

Дэвид Огилви, О рекламе

Мы попали в середину нашего списка 10 лучших книг по маркетингу. Мы завершаем первую половину очередной классической книгой и только потом переходим к современному маркетингу.

Огилви — всемирно известный специалист по рекламе. Его книги давно стали учебниками, рекомендованными для студентов профильных факультетов. Особенностью этой литературы является академическое отношение к рекламе и маркетингу. Если Огилви хочет о чем-то поговорить, он дойдет до мельчайших деталей. Прочтите, и вам буквально нечего будет добавить — в этом сборнике очень много полезного.

Вот несколько примеров идей, для которых мы включили Ogilvy в нашу подборку популярных книг по маркетингу:

  • В рекламе важна не оригинальность, а точность сообщения. Задача рекламы — не произвести впечатление, а заинтересовать их настолько, чтобы потенциальный покупатель задумался о продукте;
  • Никогда не позволяйте людям решать проблему вместе, втроем или всей компанией, если кто-то может сделать это в одиночку;
  • Если вы используете продукты конкурентов, проблема действительно в вашем продукте;
  • Попробуйте по крайней мере четыре различных подхода, прежде чем оценивать эффективность своей рекламы;
  • Избегайте клиентов, если у вас разные моральные ценности — вы все равно не сможете создать продукт и рекламировать для них.

Тимоти Кейнингем, «Мифы о маркетинге и лояльности потребителей»

Тимоти Синингем, Мифы о маркетинге и лояльности клиентов

Одна из самых необычных книг по маркетингу для начинающих. Он полностью раскрывает 53 концепции, которые вы можете найти в бесплатных статьях и книгах известных современных авторов о продвижении бизнеса.

Вы, наверное, слышали, что компании стремятся удовлетворить индивидуальные потребности конечного пользователя? Авторы книги думают иначе. Или другой пример: если компания долгое время работала с покупателем, имеет ли она большую лояльность, чем новый бренд? Это тоже миф.

Конечно, как и все книги по маркетингу в нашем сборнике, «Мифы…» стоит внимательно прочитать, но не считайте его идеи непоколебимой истиной. Это бизнес — пробуйте идеи, но помните, что это риск.

4. Д. Ньюман “Бери и делай!”

Д. Ньюман

Название этой книги очень красноречиво, ведь в ней нет ничего сложного и загадочного, а только практические советы по продвижению вашего бизнеса. Вам просто нужно взять инструменты и внедрить их в свою практику. Это идеальное руководство для занятых руководителей и начинающих предпринимателей, у которых нет времени на изучение всех тонкостей маркетинга, но которым необходимо применять готовые приемы и методы для быстрого и конкретного результата.

Д. Ньюман рассказывает, как пользоваться социальными сетями, правильно позиционировать себя и свои продукты, делать уникальные предложения для покупателей, выделяться среди конкурентов, шаг за шагом разрабатывать план продвижения.

2. Сет Годин «Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся».

Большая часть книги посвящена тому факту, что традиционная реклама не работает, и мы ее больше не замечаем. Сет утверждает, что продавать в то время, когда люди слепы, — значит выделяться из толпы. Вы должны создавать уникальные продукты, чтобы клиенты сами их искали.

Фиолетовая корова — это не просто приятный продукт, это нечто необычное.

По словам Година, основная задача маркетинга — не описать, а изобрести продукт. Важно получить четкое и легко усваиваемое представление, которое выгодно отличает продукт от остальных. Следующим шагом является постоянный анализ и корректировка продукта, чтобы предлагать клиентам эффективные решения проблем.

важно быть внимательным к клиентам, искать собственную стратегию, отличаться от лидеров отрасли (если они далеко впереди) и от конкурентов в целом.

И все же интересная мысль: рискуйте, не следуйте за лидерами. Сосредоточьтесь на клиентах, которые могут рассказать о вас другим: новаторах и первых последователях. Они в восторге от новых продуктов и обычно говорят об этом вслух. Это то, что обычно называют законодателями моды.

7. Д. Огилви “О рекламе”

«О рекламе”

Книгу написал известный и самый успешный копирайтер в мире, считающийся «отцом» рекламы. Это произведение переиздается с 1983 года и не теряет актуальности и популярности среди рекламщиков, копирайтеров, маркетологов, предпринимателей и деловых людей.

Дэвид Огилви рассказывает о том, как создать рекламу, которая будет продавать, как писать тексты и выбирать графику, чтобы привлечь внимание клиентов. Это одна из книг, которую стоит прочитать всем новичкам и в той или иной степени продвинутым маркетологам. В нем вы найдете множество примеров успешных рекламных кампаний, вы изнутри увидите работу лучших специалистов по продвижению, насладитесь прекрасным стилем автора и тонким юмором.

3. Бен Хант. «Конверсия сайта. Превращаем посетителей в покупателей»

Бен Хант занимается веб-дизайном с середины девяностых годов. В своей книге он использует практические примеры, чтобы объяснить, как шаг за шагом улучшить веб-сайт и получить от него максимальную отдачу.

Работу Ханта стоит прочитать, чтобы ознакомиться с основами юзабилити и поисковой оптимизации, а также узнать, как удерживать внимание пользователей.

Цитата

«Нажатие здесь не является призывом к действию, потому что я приму меры, если есть причина, а нажатие не является причиной. Уберите текст «Нажмите здесь» из ссылки, и она станет четче и понятнее. (Я использую фразу «Щелкните здесь», только если неочевидно, что объект можно щелкнуть.)»

Серхио Займан, «Конец маркетинга, каким мы его знаем»

Серджио Займан, «Конец маркетинга в том виде, в каком мы его знаем»

Зиман — человек, который дважды оказал большое влияние на возрождение и необычайный рост компании Coca-Cola. Его подход заключается в том, чтобы относиться к маркетингу как к науке, а не как к творчеству или искусству. Это одно из лучших руководств по маркетингу и стратегии для начинающих. Автор работает так: сначала выдвигает гипотезу, затем опровергает ее или убеждается, что она работает, и начинает проверять ее на практике. Он собрал результаты этих тестов в этой книге.

Примечание: Займан является основателем Aggressive Complex Marketing. Если у вас недостаточно средств на продвижение проекта, скорее всего, большая часть его идей окажется для вас бесполезной.

4. Эрик Энж, Стефан Спенсер, Рэнд Фишкин, Джесси Стрикчиола. «SEO. Искусство раскрутки сайтов»

Чтобы углубить изучение поисковой оптимизации, стоит прочитать книгу, написанную превосходными экспертами по SEO. Все четыре автора являются лидерами в исследованиях, консультируют транснациональные компании, публикуются в крупных СМИ, выступают на самых известных конференциях и первыми слышат, как меняются тенденции.

Эта книга представляет собой полное руководство по поисковой оптимизации. Авторы объясняют, как работают поисковые системы, учат подбирать ключевые слова, правильно создавать контент и анализируют, как работает сайт. Если вы не планируете самостоятельно заниматься продвижением, можете прочитать советы, как организовать работу SEO-специалистов.

11. Р. Чалдини, Н. Гольдштейн, С. Мартин “Психология убеждения”

Психология убеждения

Маркетинговые инструменты, реклама, методы продаж направлены на то, чтобы убедить потенциального покупателя приобрести товары и услуги, а затем стать постоянным клиентом. В этом помогут научно обоснованные принципы и методы с точки зрения психологии.

Книга «Психология убеждения» содержит 50 способов побудить людей совершить покупку или совершить другое целевое действие: подписаться на рассылку новостей, оставить отзыв, принять участие в акции. Также есть много примеров того, как это работает на практике. Есть много мелочей, которые важны для взаимодействия с вашей целевой аудиторией. Если вы примете их во внимание, вы научитесь быть убедительным и искренним, вы сможете завоевать сердца людей и значительно увеличить свои продажи.

8. С. Годин “Фиолетовая корова”

«Пурпурная корова”

В конкурентном бизнесе важно, чтобы ваш продукт выделялся среди других аналогичных продуктов или услуг. Если вы видите стадо нормальных коров, ни одна из них вряд ли привлечет внимание. Но если среди них есть фиолетовое животное, оно вас точно заинтересует.

Эта книга о том, как сделать свой продукт особенным и узнаваемым, как выйти за рамки обычного, найти новые идеи и концепции в деловом мире. Он стимулирует, мотивирует и предоставляет конкретные инструменты для разработки уникального предложения на рынке. Его легко читать и весело, он подходит как начинающим маркетологам, так и тем профессионалам, которые вошли в творческий путь.

9. Филип Котлер «Основы маркетинга. Краткий курс».

без него в этой коллекции невозможно, как и без Дэвида Огилви. Котлер — отец традиционного маркетинга. Он написал невероятное количество книг, научных статей по маркетингу. Он также профессор и один из немногих, кто был актуален уже давно (даже как Огилви) и до сих пор переиздается. Это не самая простая книга, чем остальные книги в списке. Но вполне доступный по сравнению с другими учебными пособиями по маркетингу. Мы рекомендуем вам смотреть только на цитаты, чтобы убедиться, что вам понятен словарь автора.

Аллан Диб, «Одностраничный маркетинговый план»

Аллан Диб, Маркетинговый план на одной странице

Автор утверждает, что большинство маркетинговых стратегий написано так: один или несколько из этих документов взяты из любой крупной компании, заполнены, и вы получите целую стопку бумаг, которые на практике бесполезны. Это логично: то, что работает в крупной компании, не обязательно принесет пользу начинающему бизнесмену.

Поэтому Аллан Диб решил написать небольшую книгу, которая буквально за один-два вечера поможет сформировать уникальную маркетинговую стратегию и, прежде всего, основанную на реальной ситуации нового бизнеса. Это правда: возьмите книгу, блокнот и карандаш. Прочтите главу, запишите в блокнот раздел своей маркетинговой стратегии. Еще одна глава — еще один раздел. После прочтения всех глав — тетрадь, полная письма, понимания клиентов, понимания, что нужно изменить в продукте, чтобы он появился на рынке.

Идеальный участник нашей подборки книг по маркетингу и рекламе, которые обязательно помогут новичкам.

Дамир Халилов, «Маркетинг в социальных сетях»

Дамир Халилов, Маркетинг в социальных сетях

В этой книге вы найдете еще более конкретные действия для новой онлайн-школы: узнайте, как распространять молва, использовать оптимизацию рекламы и понять, как работать с нерекламными форматами объявлений.

Халилов рассматривает социальные сети как способ полностью автоматизировать продажи и объясняет, как организовать повторные продажи. Полезный том, который мы можем смело добавить к нашему выбору. Единственный недостаток — учебник написан в 2016 году, поэтому некоторые методики уже устарели, потому что социальные сети развиваются и обновляются очень быстро.

17. Н. Давар “Идеальный маркетинг. О чем забыли 98 % маркетологов”

Совершенная маркетинговая книга

В мире жесткой конкуренции идет гонка: одни компании стремятся улучшить свои продукты, сделать их красивее и эргономичнее, другие снижают цены, третьи проводят активные акции. Но главное в маркетинге — не конкурировать с другими производителями и продавцами, а ориентироваться на потребности клиентов, хорошее обслуживание и честность. Это основа маркетинга, которая сейчас называется ориентацией на клиента. Об этом и написана книга Н. Давара.

Независимо от того, являетесь ли вы маркетологом, предпринимателем или руководителем компании, выигрышная стратегия — это принятие мер для удовлетворения потребностей клиента.

2. К. Сьюэлл, П. Браун “Клиенты на всю жизнь”

«Клиенты на всю жизнь”

Когда мы стремимся продать продукт человеку, мы не всегда думаем о том, что мы не можем заключить единственную сделку, но получим постоянного клиента. Это намного выгоднее, чем каждый раз искать новых клиентов. Я работал в рекламном агентстве и точно знаю, что главный признак успешного маркетинга — это желание человека вернуться к вам, получить совет, купить те же или новые товары и услуги.

«Клиенты на всю жизнь» — одна из лучших книг по продажам и маркетингу, в которой содержится множество советов о том, как привлекать и удерживать клиентов и предоставлять лучший сервис в отрасли. Все, от характеристик продукта до мытья полов в офисе, имеет важное значение для создания идеальных отношений с клиентом. Внедряя приемы и хитрости, о которых рассказывают авторы, вы станете другом и настоящим палочкой-выручалочкой для клиентов, особенно на фоне не самого лучшего сервиса от конкурентов.

Игорь Манн «Маркетинг без бюджета»

Игорь Манн «Маркетинг без бюджета»

По поводу книг Игоря Манна существует несколько полярных мнений: одни довольны его способом подачи информации, другие откладывают книгу с комментарием «слишком много воды». Несмотря на это, «Маркетинг без бюджета» сейчас практически единственное издание, которое действительно может помочь новому бизнесу без больших затрат на рекламу и продвижение.

Манн обучает методам, используемым рекламодателями, дизайнерами и копирайтерами. Как привлечь внимание к продукту. Как упаковать бренд. Как продавать, рассказывая истории, и участвовать в связях с общественностью.

Автор не превратит вашу новую онлайн-школу в огромный процветающий бизнес. Но поможет найти первых клиентов и заработать на отличной рекламной кампании.

3. Пол Браун, Карл Сьюэлл «Клиенты на всю жизнь».

Карл Сьюэлл — владелец разветвленной сети автосалонов, которые работают с 1960-х годов долгое время и с большим успехом. По его словам, стратегия компании, настроенной на долгую игру на рынке, — это, прежде всего, дружба с существующими клиентами, их лояльность. Аттракцион для разовой покупки — это всего лишь знакомство с брендом. Важно, чтобы продавец устанавливал связь с покупателем с первой покупки.

Они скопировали информативный отрывок о книге из блога его издательства «Манн, Иванов и Фербер»: «Уровень удовлетворенности клиентов Карла очень высок. Его бизнес часто превосходит рейтинги самых клиентоориентированных. Карл рекомендует делать ставку на лояльных клиентов, так как единовременная распродажа делает клиентов нестабильными. Самое простое правило лояльности клиентов: «Делай то, что обещаешь, и делай это с первого раза»».

2. Пако Андерхилл. «Почему мы покупаем, или Как заставить покупать»

Психолог и аналитик Пако Андерхилл изучает поведение потребителей более 25 лет. За это время автор нашел много моделей: он прекрасно понимает, как среда, дизайн комнаты, удобство использования сайта или другие факторы влияют на решение о покупке.
Книга Андерхилла поможет маркетологам «заглянуть в голову» потенциального клиента и приспособиться к их поведению.

Цитата

«86% женщин смотрят на ценники во время покупок. Так делают только 27% мужчин. Для мужчин безразличие к цене — это своего рода мера их мужественности. В результате мужчины намного быстрее женщин совершают дорогие покупки. К тому же они гораздо более восприимчивы к предложениям, чем женщины: им так не терпится поскорее уйти из магазина, что они готовы на все».

15. Д. Траут, Э. Райс “22 непреложных закона маркетинга”

«22 непреложных закона маркетинга”

Если вы уже читали несколько книг Джека Траута, то знаете, что все они написаны интересно, с первых же строк увлекают и очаровывают читателя. Они наполнены множеством примеров, взятых из практики известных компаний и личного опыта автора. Можно сказать, что эта работа обобщает все предыдущие исследования. Кратко и понятно поговорите о том, что нужно сделать, чтобы улучшить ваше положение на рынке.

Книга будет интересна новичкам и маркетологам, предпринимателям, руководителям. Возможно, это изменит вашу бизнес-идею или напомнит вам о важных моментах. Его можно периодически перечитывать, чтобы обновлять правила, избегать ошибок и вводить новые функции.

8. Игорь Манн «Маркетинг без бюджета: 50 работающих инструментов».

Продолжение предыдущей книги. В книге абсолютно нет теории, практики, практики, практики. Подходит тем, кто уже знаком с маркетингом или запускает собственный проект, но пока идей не хватает и нужны уколы извне.

Я хотел бы порекомендовать его в качестве справочника на рабочем столе, на который вы можете ссылаться, работая над идеями. Одно «но»: книга, наверное, лучше всего подходит для небольших проектов и предприятий. Крупные компании уже знают и используют большинство методик.

6. М. Ньюмейер “Zag”

Это руководство по созданию бренда. Теперь цель отдела маркетинга — не продать как можно больше товаров и услуг, а создать безупречную репутацию. Это бренд, о котором пишет Ньюмейер. Когда покупатели восхищаются вашей продукцией и компания становится узнаваемой даже среди не целевой аудитории, это говорит о правильном построении бренда.

Главный подход, который разделяет Ньюмейер, — это способность противопоставить себя и свой бизнес другим компаниям в той же нише. «Когда все движутся зигзагами», — говорит он. При таком подходе вы сможете выделиться, создать положительный имидж среди потребителей и занять хорошее место на рынке.

Практикуйтесь

Знания без практики бесполезны, поэтому читайте книги карандашом, отмечайте интересные места и сразу же применяйте их на практике. Вы можете искать резюме — резюме этих публикаций, в которых резюмируются основные идеи — это даже лучше. И не забывайте фильтровать знания, потому что некоторые идеи в книгах устаревают быстрее, чем том попадает на прилавок.

Если вы хотите получать гарантированно актуальную информацию, приходите на наш веб-семинар для владельцев онлайн-школ. Мы постоянно обновляем базу знаний и презентации — вы получите только то, что действительно важно и работает прямо сейчас. Алгоритм успеха — прослушать вебинар, собрать руководства и другие полезные презентации и начать заниматься бизнесом.

А где Форель Если говорить о маркетинге???

18. Ф. Барден “Взлом маркетинга”

«Маркетинговый хакер”

Автор считается одним из самых востребованных маркетологов в мире. Все его выводы основаны на большом опыте работы в крупных компаниях. Более 25 лет Фил Барден разрабатывал маркетинговые стратегии, выводил продукты на рынок и занимал лидирующие позиции в выбранной нише. В своей работе он руководствуется научным подходом и опирается на психологию человека.

Из книги вы узнаете, что традиционный поиск не работает, и часто вы даже не можете полагаться на фокус-группы при принятии решения о запуске продукта, потому что важен не сам продукт, а то, как он разработан, представлен и рекламируется. В тексте много конкретных примеров, взятых из практики разных компаний: от ресторанов до производителей автомобилей. Книгу легко читать, она подходит как новичкам, так и маркетологам. Издание новое, поэтому данные в нем свежие, а рассказы не утомительные.

Оцените статью
Блог о финансах