Мерчендайзер: кто это и чем он занимается

Мерчендайзер — это…

Обычно мерчендайзер — это представитель компании, работающей в розничных сетях, которая продвигает свою продукцию.

Английский термин «товар», в зависимости от контекста (что это такое?), Обозначает как сам товар, так и его поиск. Мерчендайзер в данном случае — обозначение специальности и означает «товаровед».

Многие сегодня считают, что обязанности мерчендайзера — доставить товары в торговую зону и красиво расставить их на полках. Другие считают, что специальность означает то же, что и мерчендайзинг.

По сути, это квалифицированный многопрофильный специалист, который гарантирует удобство и комфорт покупателей и уровень продаж.

Долгое время успех торговцев зависел от того, насколько хорошо они могли показать товар лицом: насколько привлекательным был товар на полках. Официально профессия существует в России с конца 20 века.

Сегодня не только крупные гипермаркеты, но и небольшие магазины используют грамотную и красивую расстановку товаров.

Мерчендайзинг — это искусство розничной торговли, заключающееся в подготовке товаров и размещении их в торговом зале для приема посетителей.

Работа специалиста основана на науке о поведении клиентов, зародившейся и развивающейся на стыке маркетинга, социологии и психологии.

Зарплата

Разрыв может быть огромным, поскольку между вводными терминами огромная разница. Новичок без опыта и профессиональных достижений, работающий со скромной структурой бизнеса, вряд ли может рассчитывать на зарплату более 20-25 тысяч рублей. Однако если структура не такая уж и маленькая, то средняя стартовая зарплата будет около 30 тысяч рублей. Более опытный сотрудник, имеющий заслуги и сложившуюся репутацию, получает 40-45 тысяч рублей, а те мерчендайзеры, которые охотно привлекают конкурентов, зарабатывают 60 и 70 тысяч рублей (но этого нужно добиваться).

Также в этом случае важны время, загруженность, наличие соответствующих обязанностей и т.д. Наконец, важен город, в котором работает специалист. Поэтому в первый год работы зарплата может быть скромной, а после удачной пары лет — на порядок выше.

Сколько зарабатывает специалист в этой сфере?

На размер заработной платы мерчандайзера влияют:

• регион, в котором он работает;
• тип занятости (частичная или полная);
• масштаб предприятия.

В среднем специалист в этой сфере получает 30 000 рублей в месяц, а при работе по совместительству — около половины.

Выполнено! Чтобы увеличить доход, активисты находят работу одновременно в двух-трех компаниях.

На размер выплат также влияет наличие автомобиля, высшее образование и навыки, которые приносят пользу компании. С учетом этих критериев ежемесячная заработная плата может доходить до 80 000 рублей.

Условия труда мерчендайзеров, рабочий день

Как правило, мерчандайзеры работают в дороге, постоянно курсируя между несколькими точками. Однако это не является обязательным условием.

Посещающим мерчандайзерам действительно необходимо постоянно посещать разные магазины и, как правило, помогать самим разгрузить товар и разместить его на полках.

Однако мерчендайзер может быть стационарным в торговой точке. Как правило, к этому формату работодатель прибегает, если необходимо продвигать новый продукт или есть постоянный и высокий спрос на его продукцию.

Есть также мерчандайзеры, которые работают в компании-посреднике с агентским договором. По мере необходимости они выполняют функции как мобильного, так и стационарного мерчендайзера.

Однако, как правило, мерчандайзеры работают напрямую у производителя полный рабочий день и в обычный рабочий день. Бывают и времена переменчивые.

Основные обязанности мерчендайзера

Сегодня такой специалист, как мерчендайзер, востребован везде, где осуществляется розничная или оптовая продажа. Они работают в магазинах одежды, строительных инструментов или продуктовых магазинов, а также в магазинах детских товаров.

При этом их основная задача — организовать товар таким образом, чтобы привлечь к нему внимание покупателей.

Работа может частично совмещать обязанности грузоотправителя и продавца и поэтому не требует специальной подготовки. Самое главное для такого специалиста — это знания и умение работать. Поможет креативное мышление и любовь ко всему прекрасному.

Учитывая профессиональные навыки, этот специалист должен знать и уметь:

• как правильно расставить товары на полках и прилавках, украсить витрины;
• как правильно организовать витрины, холодильники и другое оборудование, чтобы оно всегда было под рукой у покупателя;
• провести тщательную проверку ассортимента, имеющегося в магазине;
• проверять и вносить изменения в цены товаров, если они меняются;
• проверять состояние и товарный вид пакетов;
• выполняем и принимаем заказы.

Кроме того, функциональные обязанности могут варьироваться в зависимости от того, как специальность мерчандайзера классифицируется на данном предприятии. Таким образом, позиция может быть:

• стационарные — когда специалист отвечает только за одну торговую точку или кейтеринговый бренд;
• мобильный — для перемещения из одного коммерческого объекта в другой, поэтому он постоянно в движении;
• смешанный — может работать в одной сети или с линейкой товаров, совмещая поездки в филиалы.

Чаще всего встречаются мерчендайзеры, выполняющие функции первых двух типов. Также, какую бы функцию вы ни выполняли, главная задача — привлечь покупателя к товару, разделу или отделу, магазину в целом. Профессионал своего дела сделает все, чтобы его магазин был успешным.

Где учиться для получения профессии

Современные университеты не проводят обучение по этому профилю. Чтобы получить должность, достаточно соответствовать основным требованиям работодателя. Некоторые компании предпочитают нанимать людей с высшим образованием. Особенно востребованы маркетологи и менеджеры по продажам. Напротив, крупные организации стараются приглашать студентов и выпускников, обучая их с нуля.

Порядок работы мерчендайзера

Все основные розничные сети и поставщики проводят исследования рынка и создают собственные стратегии продвижения товаров, которые затем используются для разработки стандартов, регулирующих деятельность мерчандайзеров. Эти корпоративные стандарты включают:

• Алгоритм посещения магазина. Он шаг за шагом описывает, что мерчендайзер должен делать в магазине или супермаркете;
• Планограммы. Это схемы выкладки товаров в магазинах разных категорий и размеров, разработанные маркетологами;
• Правила размещения рекламных материалов POS. Содержит информацию о том, как именно повесить ценники, наклеить плакаты и раскрутить флаеры.

Изучая порядок действий сотрудника при посещении магазина, можно представить себе, в чем заключается работа мерчандайзера. Следовательно, он должен:

1. Определить основные цели посещения магазина;
2. Подготовить необходимые документы (прайс-листы, карточка покупателя), инструменты (маркеры, ножницы, скотч) и материалы (плакаты, ценники, стеллажи);
3. Посетить магазин вовремя или сразу после доставки товара;
4. Назначьте в магазине ответственного человека, сообщите ему название вашей компании и цель визита. В более сложных случаях вам также придется рассказать, кто является мерчендайзером и какие задачи они решают;
5. Выслушивать жалобы и пожелания операторов магазинов относительно качества и сроков доставки товаров;
6. Изучите торговую точку, чтобы расширить присутствие в ней вашего продукта и стимулировать продажи. При этом необходимо выяснить: какой из предложенных методов считает приемлемым заказчик, какой из них будет способствовать максимальному увеличению продаж, какой метод проще реализовать;
7. Согласовать с заказчиком и провести мероприятия по стимулированию продаж (установить торговое оборудование, организовать дополнительное торговое место);
8. Заполните полки своей продукцией согласно правилам мерчандайзера по выкладке товаров и разместите рекламные и информационные материалы:
9. Изучите ассортимент товаров, имеющихся в наличии и на полках, сравните его с рекомендованным для этих магазинов, отметьте недостающие позиции;
10. Доставить со склада количество товара, необходимое для заполнения полки;
11. Переупорядочить упаковку и удалить поврежденные коробки;
12. Убрать просроченные товары, которые остались отображаться по правилу «со сроком годности — вперед»;
13. Расставить изделие по планограмме;
14. Расширить полочное пространство за счет организации дополнительных торговых точек или за счет конкурентов;
15. Проверять ценники на соответствие товара, создавать недостающие;
16. Заменить поврежденные или устаревшие POS-материалы;
17. Сфотографируйте макет для следующей презентации в голову.
18. Собирать информацию о ценах, представительствах и акциях конкурентов;
19. Уведомить заказчика о завершении работ и покинуть магазин;
20. Заполните форму отчета и маршрутный лист.

Чем занимается мерчендайзер и его обязанности

Мы уже упоминали, кто такой мерчендайзер. Теперь перейдем к его обязанностям. Те, кто не знаком со всей деятельностью мерчандайзеров в деталях, наивно полагают, что им нужно только разложить товар по полкам, и любой сотрудник, даже грузоотправитель, справится с этой задачей.

Но на самом деле список обязанностей намного шире: прибыль компании больше зависит от качества ее работы.

Должностная инструкция мерчендайзера включает следующие задачи:

• Посещайте магазины, расположенные по его маршруту, регулярно работая с его поставщиком.
• Переговоры с владельцами и менеджерами магазинов по реализации различных мерчендайзинговых мероприятий.
• Расстановка товаров на полках и полках с учетом бизнес-планограммы.
• Оформляйте точки продаж своей продукции таким образом, чтобы выделяться на фоне конкурентов.
• Проверка актуальности и наличия ценников на ваших товарах.
• Ротация товаров по сроку годности.
• Поставка рекламных материалов в точки продаж, а также их размещение в точках продаж.
• Контроль работоспособности и устранение поломок торгового оборудования и корпоративных рекламных материалов.
• Объяснять покупателям свойства потребителей и преимущества их продуктов.
• Уведомление для руководства о малых запасах или ассортименте продукции.
• Передача претензий по качеству и доставка товарной продукции руководству.
• Составляйте отчеты по своим магазинам, создавайте ассортиментные и ценовые разделы, фотографируйте выкладки товаров.

Исходя из всех описанных обязанностей, уже можно сделать вывод о том, кто такой мерчендайзинг.

Однако компании, занимающиеся оптовой продажей товаров и товаров, часто создают для специалистов дополнительные маркетинговые мероприятия помимо поддержания порядка в точках продаж:

1. Убедите продавцов в возможности продавать именно те товары, которые предлагает конкретный мерчендайзер, объясняя их особенности и преимущества перед аналогами.
2. Обсудите размер торговой наценки для вашей продукции.
3. Изучение целевой аудитории и структуры спроса в данной торговой точке.
4. Анализировать методы продвижения товаров конкурентами и принимать меры по недопущению снижения их позиций.

Кто такой мерчендайзер простым языком

Мерчендайзер, кто он и чем занимается? Слово «мерчендайзер» от английского слова «мерчендайзинг» означает планирование и использование различных методов для привлечения аудитории потребителей.

Мерчендайзер — это специалист, который продвигает и продвигает продукты компании, в которой он работает, непосредственно в точках продаж и повышает привлекательность бренда или целой группы продуктов для покупателей косвенно, без взаимодействия через контакт последний.

Такой эффект обеспечивается за счет разумной выкладки товаров на полках и стеллажах, привлечения внимания людей специальными акциями и новинками в ассортименте производителя, а также размещением постеров, рекламных конструкций, распространяемых листовок и т.д.

Мерчендайзер также должен следить за чистотой и надлежащим функционированием корпоративного розничного оборудования и принимать меры, чтобы конкурирующие продукты не попадали на их полки.

По статистике использования услуг мерчандайзинга в торговых сетях можно выделить следующие моменты:

• Владельцам небольших магазинов и павильонов не нужно углубляться в тонкости мерчендайзинга, поскольку обычные продавцы хорошо справятся с обязанностью демонстрировать коммерческую продукцию. Объемы небольшие.
• Сотрудники супермаркета, работающие в торговом зале, изучают основные правила мерчандайзинга, а маркетологи применяют дополнительные методы для увеличения продаж.
• поставщикам важно увеличивать продажи только своей товарной группы. Вот почему они нанимают мерчандайзеров для обслуживания своих магазинов-партнеров.

Из этого следует, что владельцам магазинов удобно привлекать предлагаемых поставщиками мерчандайзеров для оформления витрин и демонстрации товаров, поскольку это помогает сэкономить на зарплате их сотрудников.

Есть всего три типа мерчендайзеров:

1. Мобильный мерчендайзер — это специалист, отвечающий за несколько магазинов одновременно. Чтобы работать, ему нужна машина, чтобы ездить из одного магазина в другой. Иногда автомобиль предоставляет и сама компания, но, как правило, это большая редкость.
2. Стационарный мерчендайзер — это специалист, который работает в одном магазине. Обычно он остается там весь день.
3. Универсальный мерчендайзер — это специалист, совмещающий работу в одном месте с переходом из одного магазина в другой. Вы можете составить график работы самостоятельно.

Крупные поставщики, у которых в штате много мерчендайзеров, нанимают специалистов для организации и контроля работы.

Супервайзер мерчендайзера — это человек, который координирует профессиональную деятельность мерчандайзеров и торговых представителей, отслеживает и внедряет новые тенденции в рабочий процесс.

Его основная обязанность — следить за тем, чтобы все продавцы посещали магазины, отчитывались о продажах отдельных групп товаров и правильно представляли товары покупателям.

Как стать мерчендайзером и где нужно учиться

Практически каждый может стать мерчендайзером, достигнув 18-летнего возраста. Для этого не обязательно иметь высшее образование.

Если во время стажировки вы постараетесь разобраться во всех тонкостях мерчендайзинга и внимательно выслушать куратора (если он, конечно, есть) или человека, проводящего обучение, то буквально за 1-2 года вы сможете развить хорошие навыки в этой сфере.

Однако многие работодатели по-прежнему предпочитают нанимать людей с высшим экономическим образованием.

Если вы хотите в дальнейшем связать свою жизнь со сферой мерчендайзинга, то при выборе вуза для обучения обратите внимание на специальности «Экономика» и «Менеджмент». Также будет большим плюсом получить психологическое образование».

Чтобы получить диплом, с которым будут приняты на работу мерчендайзером, вы можете подать документы практически в любой вуз России. Эти направления очень популярны, поэтому многие университеты предлагают обучение по ним. Например:

• Кемеровский государственный университет — направление «Менеджмент» — образовательная практика «Бакалавр».
• НИТУ «МИСиС» в Москве (Национальный исследовательский технологический университет) — направление «Менеджмент» — стажировка «Бакалавр».
• Московский институт бизнеса и дизайна — направление «Реклама и связи с общественностью» — стажировка «Бакалавр».
• НИУ «Высшая школа экономики» Санкт-Петербурга (Национальный исследовательский университет) — направление «Менеджмент и аналитика» — учебная практика «Магистр».
• Белгородский государственный технологический университет им. В. Шухова — направление «Менеджмент» — учебная практика «Магистр».

Для успешного поступления после окончания 11 класса необходимо сдать США по русскому языку, обществознанию и математике. А если вы хотите учиться бесплатно с ограниченным бюджетом, вам нужно хорошо подготовиться и получить наивысший балл.

Примечание! Для приема на работу недостаточно иметь диплом. У вас должны быть хорошие знания, чтобы укрепить его, так как это вы, а не пластиковая корка, с которой вам придется работать.

Кроме того, для любого менеджера важен результат, который он получит после того, как вас наняли, а не голоса, которые очень часто оказываются купленными.

Для кандидатов, попавших в шорт-лист на роль мерчендайзера, компании организуют краткосрочные курсы. Обычно они рассказывают об ассортиментной матрице, характеристиках продукции компании, объясняют правила проведения маркетинговых кампаний и обучают навыкам общения с владельцами магазинов и их сотрудниками.

Кроме того, для существующих мерчандайзеров часто организуются семинары для обмена практическим опытом и способами продвижения новых продуктов.

Человек, прошедший обучение по диаметрально противоположной специальности в сфере мерчандайзинга, который хочет работать мерчендайзером, может воспользоваться короткими курсами обучения по продвижению продукта и управлению продажами или полными курсами по изучению основ активных продаж, мерчандайзинга и коммерческого маркетинга.

Этого обучения также может быть достаточно для работы в национальных розничных сетях или просто в крупных супермаркетах.

Сколько зарабатывает мерчендайзер

На заработную плату мерчендайзера в основном влияют регион проживания, тип занятости (частичная или полная) и, конечно же, размер компании, в которой он работает. Средняя зарплата специалиста в этой сфере составляет 30 тысяч рублей, но если он не работает полный рабочий день, то суммы варьируются от 8 тысяч до 15 тысяч рублей в месяц.

Чтобы получить приличные деньги, многие находят работу одновременно в 2-3 компаниях.

На размер ежемесячной заработной платы также влияет наличие автомобиля, высшего образования и навыков, которые могут быть полезны для компании. В таких условиях можно зарабатывать порядка 35 — 70 тысяч рублей в месяц.

Есть ли карьерный рост у мерчендайзера?

Мерчендайзер — это самая ранняя должность в бизнесе, поэтому многие люди, начинающие как мерчендайзеры, сразу же готовы продвинуться по карьерной лестнице на более высокие должности.

Наиболее логичный путь развития — продолжить работу в отделе маркетинга или перейти в отдел продаж в качестве агента. Недаром профессия мерчендайзера входит в список самых востребованных и оплачиваемых в этом году. Помимо достойной зарплаты специалист может стать руководителем, территориальным менеджером или даже директором.

Обладая хорошими аналитическими навыками, мерчандайзеры могут построить карьеру успешного маркетолога и изучить рыночный спрос, выявить потребности людей и разработать стратегию продвижения бренда.

А если у специалиста творческий склад ума и художественный талант, то он может пройти специальные курсы и стать визуальным мерчендайзером. Затем в его обязанности будет входить разработка бизнес-концепции внешнего и внутреннего дизайна точек продаж, создание планограмм для демонстрации коммерческих продуктов и размещение материалов для торговых точек, дизайн витрин и визуализация торговых площадей.

Примечание! По-прежнему прилежных и успешных мерчандайзеров, работающих в крупных компаниях, часто отправляют за границу на стажировку в рекламных агентствах, которые занимаются продвижением бренда на международном уровне.

Творческий подход или рациональность?

Вопрос, который актуален для всех, кто хочет понять, кто такой мерчендайзер. На самом деле, вам не нужно быть очень изобретательным, так как планограмма будет предоставлена ​​с самого начала. Подробно покажите схему расположения. Это нужно повторить в торговом зале.

Весь мир уже использует методологию для воздействия на покупателей. Работает успешно. Об этом свидетельствуют многочисленные незапланированные покупки, которые каждый из нас совершил за свою жизнь. Для человека естественно поддаваться эмоциям, особенно когда ему делают выгодное предложение. «Принуждение» потребителей к покупке определенных товаров — основная обязанность мерчендайзера.

На втором месте — контроль целостности упаковки, обеспечение порядка на полках. Как известно, посетители магазинов часто переходят от одного товара к другому. Некоторые производители должны оказаться в наиболее выигрышных позициях. Компании прекрасно понимают, что в большинстве случаев люди покупают товары, которые находятся на уровне глаз. За такие места они готовы сражаться друг с другом в прямом смысле этого слова! Бренды нередко покупают полки в супермаркетах с лучшим соотношением цены и качества.

Как устроиться на работу мерчендайзером

Одним из преимуществ этой профессии является то, что, как правило, для занятия не требуется опыта работы. Таким образом, даже студент может устроиться на работу в качестве мерчендайзера, на неполный рабочий день или в качестве постоянной практики. Поэтому в этом секторе практикуется как полная, так и неполная занятость.

Бывают случаи, когда компании нанимают готовых специалистов с дипломом экономического вуза или коммерческого колледжа, однако большинство предпочитает брать новичков и обучать их с нуля самостоятельно. Это более распространенная практика, поскольку хороший мерчендайзер должен сначала тщательно изучить ассортимент продукции компании.

Обучение

Во многих случаях, чтобы стать мерчендайзером, вам просто нужно пройти собеседование и показать себя превосходно во время стажировки или испытательного срока. Иногда мерчендайзер поднимается в команде, например, продавец становится таковым. Сначала он учится, следит за работой опытного старшего научного сотрудника, после чего приступает к своим первым профессиональным испытаниям. Возможно, ему дадут экзамен: ему не нужно будет сдавать несколько предметов, как в институте, но он должен сдать экзамен уверенно.

Сегодня также существует множество курсов по мерчандайзингу, как очных, так и дистанционных. Для дополнительной безопасности на них стоит присмотреться — это понравится и работодателю, и кандидату, который не будет чувствовать себя неопытным новичком, смущенным и напуганным огромным объемом знаний и навыков, которые ему выпадают.

Тем, кто учился, может быть проще стать маркетологом / экономистом / товароведом — они узнали о мерчендайзинге во время учебы, и часто это полная теоретическая информация. Но практический опыт в этой профессии, конечно, необходим.

Требования к соискателям

Не всем удастся пассивное продвижение товара. Человек в этой должности вынужден много работать физически и при этом обращать внимание на список важных нюансов. Умение работать в режиме многозадачности — главное требование к кандидатам на работу.

Другой мерчендайзер должен обладать следующими качествами:

• активность, энергия, физическая выносливость;
• умение общаться с самыми разными людьми;
• презентабельный внешний вид;
• открытость и готовность отвечать на вопросы, связанные с продуктом;
• стрессоустойчивость;
• готовность путешествовать по работе и путешествовать по городу или его региону;
• желание научиться повышать качество работы;
• в некоторых случаях требуется медицинская карта или личный автомобиль.

В зависимости от того, чем занимаются мерчандайзеры на рабочем месте, соискателю работы могут потребоваться современные компьютерные навыки и гаджеты. Компании часто придерживаются строгих возрастных ограничений при приеме на работу сотрудников и поддержке молодежи. В некоторых случаях обязательным условием рассмотрения резюме является наличие высшего образования в области маркетинга, рекламы или коммерции.

Работа мерчендайзером — что именно делает сотрудник

1. Работа мерчендайзера разнообразна. Выберите оптимальный способ размещения товара в торговом зале. Это значит, что покупателю должен быть доступен весь ассортимент, предлагаемый компанией.Макет разрабатывают маркетологи. Правильная планировка имеет свое особое название — облицовка.
2. Все изделия должны быть правильно декорированы. Он включает в себя техническую составляющую, в том числе состояние полок, обогрев и охлаждение окон, и эстетическую: удобное расположение и приятное освещение, наличие информационных и рекламных материалов.
3. Расстановка товаров так, чтобы их можно было без труда найти в помещении. Отдельные острова созданы для более дорогих премиальных товаров.
4. Проверка сроков годности, целостности упаковки, соответствия ценникам и другим качественным характеристикам товара.
5. Отчеты о продажах.

Многие компании также включают в обязанности мерчендайзера оценку работы конкурентов: мониторинг появления новых продуктов, акций, динамики цен и других значимых с точки зрения маркетинга событий.

Достоинства, недостатки направления

Профессия мерчандайзинга имеет множество положительных сторон. Для начала карьеры не требуется высшего образования. Ученик или студент также может подать заявку на вакансию. Часто рабочий день сотрудника представлен колеблющимся графиком, что позволяет человеку самостоятельно планировать свой график. Даже в начале карьеры мерчендайзер хорошо зарабатывает, если готов работать. Это подходящее положение для людей, которые не готовы часами сидеть в офисе и нуждаются в постоянном движении. Вопреки распространенному мнению, менеджмент предполагает ряд возможностей карьерного роста.

У управления тоже есть недостатки. Главный из них — наличие значительных физических нагрузок. Торговцы постоянно находятся в движении, перемещая и расставляя товары. Особенно это заметно в мобильной версии произведения. Условия труда не всегда благоприятны, они часто также представляют опасность для здоровья. Сотрудникам приходится работать в пыльных помещениях, рядом с холодильниками или обогревателями. Недобросовестные работодатели составляют расплывчатые описания должностных обязанностей, а затем заставляют рабочих брать на себя огромное количество дополнительных обязанностей.

Плюсы и минусы профессии

Мерчандайзинг считается популярным вариантом работы для неопытных молодых специалистов, которые только начинают карьеру, а также для студентов, рассматривающих возможность работы с неполным рабочим днем ​​для мужчин и женщин.

Почему молодежь интересуется этой профессией:

1. Профессия не требует особого опыта или образования. Иногда даже не обязательно знать, что означает «мерчендайзер»: компании самостоятельно обучают своих сотрудников;
2. Сотрудник не должен постоянно сидеть в офисе лицом к своему начальству;
3. Рабочее время не приведено к часам. Мерчендайзер может легко тратить время на решение личных проблем;
4. Работа подразумевает отсутствие рутинного и постоянного общения с людьми;
5. При меньшей нагрузке специалист зарабатывает больше, чем другие неквалифицированные рабочие: грузоотправители, экспедиторы или продавцы;
6. Есть реальная возможность построить карьеру в трейдинге;
7. Приложив усилия, мерчендайзер может заработать больше за счет бонусов.

Справедливости ради следует отметить, что не существует легкой и необременительной работы для сотрудников, занимающих начальные должности в отрасли.

Недостатки профессии мерчендайзера выражаются в следующем:

1. Рабочий день не нормируется. Иногда приходится обслуживать клиентов до вечера, потом дома писать отчеты, а по выходным ехать тренироваться;
2. Мерчендайзер должен избегать магазинов на своем пути в любую погоду;
3. Постоянная работа ног и ношение тяжелых грузов вызывают утомление;
4. Работодатели часто используют мобильные устройства для отслеживания перемещений сотрудников и времени, проведенного в магазине;
5. Иногда покупатели не до конца понимают, кто такие мерчандайзеры, и поэтому считают их бессильными и относятся к нижней ступени иерархии.

Профессиональные навыки

Если вам нравятся точки зрения, описанные выше, будьте готовы к тому, что работодатель оценит вас с профессиональной точки зрения. Что это значит? Чтобы получить должность, необходимо обладать следующими навыками:

• умение управлять автотранспортом;
• знание законов, применимых в коммерческих делах;
• знание маркетинга и менеджмента.

Хороший сотрудник — хороший психолог. Не помешают даже базовые знания в области социологии. Только в этом случае вы станете умным мерчендайзером. В этой сфере в Москве много вакансий. Если вы соответствуете всем требованиям, ваши шансы получить работу велики.

Изучая информацию о том, кто является мерчендайзером, потенциальные кандидаты иногда ошибаются. Например, очень часто считается, что эта профессия предполагает обычную выкладку товаров на полке. Тем не менее, сотрудникам необходимо дополнительно контролировать срок выполнения и спрос среди покупателей. Проще говоря, на сотрудника возлагается ответственность за продвижение продукта.

Увеличение продаж — главная цель.

Зарплата сотрудника и перспективы карьерного роста

На уровень заработной платы мерчендайзера влияют особенности его программы, степень загруженности, перечень обязанностей, наличие автомобиля и мобильность сотрудника. Начинающий специалист получает 10-15 тысяч рублей при переменном графике и подработке. Для повышения уровня заработной платы рекомендуется одновременно устроиться на работу в 2-3 компании, что не запрещено. Опыт работы, посещение профильных курсов и приобретение полезных навыков стимулируют рост прибыли. Нередки случаи, когда мобильный мерчендайзер подключается к бесплатной программе и при этом зарабатывает от 50 до 70 тысяч рублей.

Со временем Нестер может переехать в штаб-квартиру компании и продолжить работу в отделе маркетинга. Специалисты, закрепленные за магазином, становятся продакт-менеджерами, супервайзерами и даже занимают руководящие должности. Позиция мерчендайзера дает равные шансы на карьеру в торговле или коммерции.

У кого больше шансов?

Молодые специалисты и студенты-заочники часто сомневаются в себе при поиске работы. Но в данном случае наибольшие возможности имеет именно эта категория кандидатов. Дело в том, что молодых специалистов в этой сфере часто набирают и постепенно обучают под свои нужды. Компании даже готовы организовать для них подходящее обучение и образование. Кроме того, бизнес-менеджеры создают все условия для дальнейшего карьерного роста своих сотрудников.

Если вы не сомневаетесь, что станете хорошим мерчендайзером, смело можно рассматривать вакансии. Если у вас есть опыт работы в сфере бизнеса или экономики, отправьте свое резюме во все компании, в которых вы хотели бы работать.

Какими дополнительными качествами вы хотели бы обладать?

Приятный внешний вид. Это не значит, что вы должны выглядеть как модель. Вашему виду достаточно, чтобы привлечь людей. Также нужна коммуникабельность, дар убеждения, выдержка, стрессоустойчивость, умение идти на компромиссы.

Виды мерчендайзинга

1. Категорически. Сотруднику присваивается категория товаров в магазине, обычно большого формата. В его обязанности входит доведение товара до эстетичного вида.Кроме того, их принадлежность к определенному бренду учитывается лишь второстепенно. Основная задача — показать товар лицом и обеспечить комфорт посетителям магазина.
2. Посетить. Сотрудник «привязан» к бренду, а не к торговой точке. Он работает в разных торговых точках, например, в супермаркете, кафе, небольшом магазине эконом-класса, и не только красиво и грамотно демонстрирует тот или иной товар, но и знакомит персонал с требованиями производителя к макету. Он также следит за соблюдением этих правил.
3. Комбинированный. Обязанности обеих вышеперечисленных категорий объединены. Специалист работает с несколькими брендами, которые не конкурируют между собой и продаются в одном торговом зале.

Комбинированные и категоризированные мерчандайзеры также называются стационарными. Обычно они работают в крупных гипермаркетах с любым ассортиментом.

Выезжающий специалист, его часто называют мобильным, часто посещает небольшие магазины, чтобы организовать в них продажу товаров определенного производителя.

Должностные обязанности

Работа мерчендайзера должна строго регламентироваться. В противном случае сотрудник, который по инструкции должен выполнять одну, выполнять дополнительные функции, решать косвенные задачи и т.д.

Это работа мерчендайзера.

• Специалист определяет способ оптимального размещения товаров в торговом зале. Весь ассортимент товаров, который предлагает покупателю бренд, должен быть ему физически и визуально доступен. Как расставить товары, решают маркетологи, а мерчендайзер применяет на практике свои лучшие практики. Правильный расчет, кстати, называется фейдом.
• Ликвидация продукта чрезвычайно важна. Это технический компонент, то есть состояние полок и охлаждение / нагрев витрин, а также эстетический аспект. Товар должен быть удобно организован, освещение должно быть приятным, информации и рекламы о товаре должно быть достаточно.
• Убедительный макет продукта: его не должно быть сложно найти в магазине. Если товар входит в категорию премиум, как правило, специалист создает для него отдельный остров.
• Также специалист проверяет срок годности товара, соответствие ценников и другие важные особенности.
• Он также выполняет действия по отчетности, что помогает регулировать последующие действия, выделять продуктивные действия и давать реальную оценку тем, которые больше не являются успешными.
• Договоритесь с руководством магазина о том, где и как поставить товар таким образом, чтобы в этом прослеживалась заинтересованность обеих сторон.
• Общение с покупателями. Это случается не так часто, но если покупатель идет к мерчендайзеру, чтобы уточнить какую-либо информацию о продукте, он должен вступить в диалог и ответить на вопрос кратко и компетентно.
• Определение заказа. Всегда должен быть запас товара и вы можете решить для себя или прописать его в рекомендации мерчендайзеру.
• Вращение. Товары с рискованными сроками предъявляются, с запасом: отправляются обратно, иначе будет задержка.
• Рекламное позиционирование. Плакаты и шторы, болтушки на полках — все это тоже в зоне ответственности мерчендайзера.

Иногда в сфере мерчендайзера также бывает оценка действий конкурентов: как они работают, какие инструменты продаж используют, как проводят акции и так далее. Во многих компаниях этим бизнесом занимается отдельный специалист, но на малых предприятиях функция оценки конкурентов часто передается мерчендайзеру. В любом случае это должно быть отражено в должностной инструкции.

Виды мерчендайзинга.

• Категорически. Это вариант, когда сотруднику определенного супермаркета или гипермаркета присваивается категория товаров. Придает изделию эстетичный вид.
• Посетить. В этом случае сотрудник привязан не к месту продажи, а к бренду. Он будет работать в нескольких местах: в кафе, в супермаркете и в небольшом магазине. Расставляет товары, обучает персонал требованиям к оформлению. Он может иметь статус старшего мерчендайзера, которому подчиняются несколько сотрудников.
• Комбинированный. Он делает все вышеперечисленное.

Комбинированные и классифицированные мерчандайзеры также называются стационарными и обычно работают в крупных магазинах. Приходящего специалиста можно назвать мобильным и чаще появляется в небольших магазинах.

Возможность карьерного роста

У московского мерчендайзера, как и у других городов России, прекрасные перспективы продвижения. В случае хорошей работы переводится на должность руководителя или торгового представителя. По крайней мере, он может рассчитывать на карьеру в отделе маркетинга или продаж компании. Но он должен проявлять такие качества, как трудолюбие, желание хорошо осваивать свое дело.